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DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español.
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y finalizar el pago. Tras esto le iremos informando mediante correo electrónico del estado de su pedido.
Los estados del Pedido son:
Pendiente de confirmación de pago (transferencia, Paypal o cheque): El pedido esta pendiente de la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente
Confirmación de Pago: Se ha confirmado el pago correctamente.
Procesando: El pedido pasa a taller para su confección o preparación.
Preparado: El pedido está preparado para enviar.
Enviado: El pedido se ha enviado a través de la agencia elegida.
Recibido: El paquete ha sido recepcionado correctamente por el cliente.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, los productos pasarán a su confección en el taller, por orden de pago y serán servidos cuanto antes.
Si el cliente pide al taller que su prenda sea personalizada (es decir, con diferente tejido o estampación al diseño original) esta no tendrá derecho a devolución. También aplicable a las prendas de merchandising con serigrafía.
ROPA OFICIAL CARAMERLITO
En el caso de las prendas de merchandising oficial, la mayoría de ellas son prendas customizadas de otros fabricantes externos, dado que fabricarlas nosotros en nuestro taller elevaría bastante el precio final de las mismas. En este caso hacemos lo posible por comprar género de fabricantes que tengan valores sostenibles en la cadena de producción.
PRECIO Y PAGO
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compras.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, PayPal y transferencia.
Al hacer clic en "Ir a pagar" usted está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.